易号鸭隐私政策

鸭鸭图标

更新日期：2026年4月1日

生效日期：2026年4月1日

前言：

易号鸭（以下简称 “我们”）是由马克吐温 （济南） 信息科技有限公司运营的游戏账号交易平台。本平台仅为年满 18 周岁的成年人提供服务，不向任何 18 周岁以下未成年人提供账号注册、交易及相关服务。我们高度重视您的个人信息保护，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，恪守 “合法正当、权责一致、目的明确、选择同意、最少必要、确保安全、公开透明” 原则，通过本政策向您说明个人信息的收集、使用、存储、共享及您的权利等事宜。

您在使用本平台服务前，请务必仔细阅读并充分理解本政策（尤其是加粗内容）；如您使用本平台服务，即表示您已确认自身年满 18 周岁，并同意我们按本政策处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循“最少必要”原则收集和使用您的个人信息，具体场景如下：

1. 注册与登录

为完成账号创建及身份验证，我们需收集您的手机号码、短信验证码；同时通过实名认证核验您的成年身份。若您不提供，将无法完成注册。

2. 实名认证

根据法律法规要求，在您进行账号出售、提现或核心交易操作时，我们需收集您的真实姓名、身份证号码、人脸识别信息（敏感个人信息）。人脸识别信息仅用于身份核验，不存储原始图像数据。

3. 交易服务

4. 客户服务

当您联系客服时，我们可能记录您的沟通内容（文字/图片/通话录音）、问题描述、订单编号及必要的补充证明材料。

5. 安全保障

为防范风险，我们会自动收集您的设备信息（设备型号、操作系统、Android ID/IMEI、IP地址）、操作日志、网络信息。

二、我们如何使用权限

为实现相关功能，需您授权以下设备权限：

权限类型 用途说明
存储权限 读取/保存账号截图、交易凭证、客服沟通附件等文件
网络权限 访问网络数据，实现账号登录、交易支付等基础功能
人脸识别权限 仅用于实名认证及分期风险评测中的身份核验

三、第三方SDK的使用

为保障服务运行，我们会接入第三方SDK，详细情况如下：

四、信息的存储与保护

1. 存储地点：中国境内收集的信息存储在境内。不跨境传输。

2. 存储期限：基础账号信息在账号存续期间保留；交易信息自交易完成之日起保留3年；分期风险评测信息在业务结清后36个月内删除。

3. 保护措施：采用SSL加密传输、AES-256数据加密存储、访问控制及异常行为监测等技术保障安全。

五、您的权利

您对个人信息享有访问、更正、删除、获取副本及注销账号等权利。我们将在收到请求后的对应时效内处理（更正申请3个工作日内，删除申请10个工作日内，账号注销15个工作日内）。

六、未成年人保护

本平台不向 18 周岁以下未成年人提供服务。若误操作收集了未成年人信息，监护人可联系客服提供证明，我们将立即注销账号并删除相关信息。

七、联系我们

公司名称：马克吐温（济南）信息科技有限公司

联系地址：山东省济南市历下区仁恒世纪中心1906

客服渠道：在APP内点击“我的 － 联系客服”在线咨询。我们将在第一时间核实并回复。